В декабре 2024 Евгений заключил договор об оказания платных образовательных услуг с ООО «ЭДЕКС», в котором проходила акция «Обучаемся. Устраиваемся на работу. Только потом платим», по правилам  которой организатор ежемесячно, на протяжении 6 месяцев с момента начала участия в промоакции, перечисляет участнику денежные средства в размере ежемесячного платежа, определенного кредитным договором, который заключен между участником и банком – партнером организатора, для оплаты услуг организатора, в этой связи мужчина согласился пройти обучение на платформе университета Urban и заключил договор целевого займа с ООО «ОТП Финанс». Денежные средства в сумме 154 772 руб. сразу были зачислены на счет ООО «ЭДЕКС». По условиям договора доступ к обучению предоставлялся посредством информационного-телекоммуникационной сети Интернет. В социальной сети Телеграмм у курса Евгения был создан учебный чат. Спустя некоторое время кураторы и преподаватели группы перестали давать обратную связь по курсу, в группах, запретили писать вопросы преподавателям, не была обеспечена проверка предоставленных результатов выполненных заданий, перестали проводиться запланированные вебинары по пройденному материалу, в день списания ежемесячного платежа, университет не отправил ежемесячный платеж в рамках акции. Мужчина направил заявление о возврате уплаченных денежных средств, на которое поступил ответ о том, что специалисты свяжутся в течение 72 часов, однако в указанное время специалист университета не связался. 

Евгений обратился в Новоуральский городской суд Свердловской области, просил расторгнуть договор оказания образовательных услуг, взыскать ООО «ЭДЕКС» денежные средства, уплаченные по договору в размере 154 772 руб. 00 коп., убытки в размере 11 830 руб. 24 коп., неустойку за нарушение срока удовлетворения требований потребителя в размере 13 929 руб. 48 коп., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф в размере 98 395 руб. 86 коп.

Рассмотрев требования искового заявления, выслушав пояснения, исследовав письменные доказательства, суд удовлетворил иск частично.

Заочным решением Новоуральского городского суда Свердловской области расторгнут договор оказания образовательных услуг, заключенный между Евгением и обществом с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС».

Взысканы с общества с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» в пользу мужчины  денежные средства, уплаченные по договору, в размере 154 772 руб. 00 коп., убытки в размере 11 830 руб. 24 коп., неустойка за нарушение срока удовлетворения требований потребителя в размере 13 929 руб. 48 коп., компенсация морального вреда в размере 5 000 руб., штраф в размере 92 765 руб. 86 коп.

На момент публикации заочное решение в законную силу не вступило и может быть обжаловано в Свердловский областной суд.